سياسة الخصوصية

نحن في متجر سالي نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية المعلومات التي يتم تزويدنا بها عند استخدام الموقع أو إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلبات.

المعلومات التي قد نجمعها تشمل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• عنوان ومعلومات التوصيل.
• معلومات الحساب.
• سجل الطلبات.
• المنتجات المفضلة.
• معلومات تقنية وأمنية مثل عنوان IP وبيانات الجلسة وسجلات الاستخدام اللازمة لحماية الموقع وتشغيله.
• المعلومات التي يرسلها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء.

نستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب العميل.
• تنفيذ الطلبات وتأكيدها وتوصيلها.
• التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الدعم.
• عرض سجل الطلبات والمفضلة.
• حماية الحسابات والموقع من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
• تحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.
• تنفيذ الالتزامات القانونية أو التشغيلية المرتبطة بالطلبات.

قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعد في تقديم الخدمة، مثل شركات التوصيل ومزودي الاستضافة والبنية التقنية وخدمات المراقبة والأمان، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة.

لا يقوم متجر سالي ببيع البيانات الشخصية للعملاء.

يتم تخزين كلمات المرور بصيغة آمنة ومشفرة/مجزأة، ولا يتم حفظ كلمة المرور الأصلية كنص قابل للقراءة.

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، وحفظ سجلات الطلبات، والوفاء بالمتطلبات التشغيلية أو القانونية.

يمكن للعميل طلب تصحيح معلوماته الشخصية أو الاستفسار عن البيانات المتعلقة بحسابه عند توفر قنوات الدعم العامة. وقد يتعذر حذف بعض السجلات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية أو متعلقة بالطلبات السابقة.

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الجلسات والتخزين الفني الضرورية لتسجيل الدخول، وحماية الحساب، وتشغيل السلة، وتحسين تجربة الاستخدام.

يتم استخدام خدمات حماية وتسريع ومراقبة تقنية للموقع، وقد تقوم هذه الخدمات بمعالجة بيانات تقنية ضرورية مثل عنوان IP وبيانات الطلبات الفنية لأغراض الأمان والتشغيل.

باستخدام الموقع، فإنك تقر باطلاعك على سياسة الخصوصية هذه.

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير الموقع أو تغيير الخدمات، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.

آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026